“国潮”“国货”崛起已成为各行各业的重要发展趋势之一。《百度国潮骄傲大数据》显示,从2009年到2019年,中国品牌的关注度从38%涨至70%。2020年12月,中国青年报的一项调查显示,近80%的受访大学生支持国货,并对国产品牌发展怀有期待。
过去,国潮更多发生在美妆、服饰、食品及文化消费品领域,2020年,宠物行业的国潮、国货风貌,则逐渐展露头角。2020年12月第三届宠物新国货大会暨年度颁奖盛典高峰对话中,“宠物新国货核心竞争力”成为核心议题,表明宠物国货品牌的突破与超越,正成为行业主流动态。
疯狂小狗是宠物新国货代表品牌。当年双11,该品牌在各大电商平台斩获超过8000万元销售额,并再次登上天猫宠物行业全品类品牌销售榜单。过去一年,该品牌采取了众多策略推动产品升级、品牌升级,逐步提升在消费者心中的质感印象,为宠物品牌国货打造,提供了经验参考。
一、现代化工厂“硬核”彰显中国质造
互联网流量红利退去,更多成为一种工具与服务媒介。实体经济、制造业发展,成为当下中国经济发展的着力点之一,包括制造强国、质量强国,推进产业链现代化等等内容。由于中国宠物行业起步较晚,早期国产品牌多采用“作坊式”代工生产,产品质量自然难以保障。疯狂小狗自2014年成立,2016年开始就将融资及盈利所得用于工厂建设,目前,疯狂小狗一期工厂早已投入使用,包括全流程无接触自动化生产流水线、研发实验室等配置。
疯狂小狗生产工厂
宠物行业是否需要现代化工厂的加持?答案是肯定的,与服饰等行业不同,食品的质量标准,需要更加强力的保障。随着宠物行业发展成熟,养宠人群对产品提出了更高的要求,产品原料、生产品质、营养价值以及新品迭代,都影响着消费者的购买决策,现代化工厂则是生产优质产品的最终落脚点,代表着宠物品牌核心竞争力的高低。
“如果当初不去搞研发,这几年国产品牌冒出来这么多,疯狂小狗肯定已经死了。”疯狂小狗创始人崔佳在接受大公报采访时谈到,他庆幸自己做了这个决定。依托现代化工厂,疯狂小狗的产品创新研发,才有了实现的可能。
二、注重研发创新,个性化产品突出市场特色
每个月,疯狂小狗研发团队都承担着重要任务。据疯狂小狗犬类保健品产品开发负责人老丁表示,产品团队需要在市场调研基础上,提出产品构思,每年提出的产品方案有60到100项,其中,有一部分会进行立项,最终落地。崔佳也曾表示,他对研发团队有严格的时间线要求,主粮产品两个月内必须推出一个新系列,零食产品45天内必须推出一个新系列,“推出”指的是从调研,到配方,到产品,再到打样上市的全过程。
目前,疯狂小狗已上线173款犬主粮、182款犬零食、146款宠物服饰及配件、3款动物药品及药剂。2020年,疯狂小狗提出“鲜肉”概念,推出鲜肉软粮、多拼犬粮、无谷犬粮等多个系列,在市场建立起鲜明的品牌产品特色。此外,产品包装也进一步升级。此前,疯狂小狗的产品包装印有不同种类的犬类照片,更新后,包装则以卡通形象“福佳”为主体,详情页质感进一步提升。萌趣鲜艳的风格,在宠物行业独树一帜,给消费者留下深刻印象。
2021开年,疯狂小狗相继推出“旺财大礼包”“牛气冲天”两款国潮礼盒。“旺财大礼包”采用中国风设计,内含鸡肉干、牛皮卷、鳕鱼三明治等十款高肉零食,并附赠春联、红包等。“牛气冲天”新年礼盒内含零食、玩具及保健品。宠物已成为重要家庭成员,许多消费者会选择购买礼盒,给猫狗“送上年货”。
个性化产品的推出,为疯狂小狗建立起自身的市场特色,展现着国货的潮流风貌。
疯狂小狗推出“牛气冲天”新年礼盒
三、多渠道触达,深度沟通Z世代消费者
酒香不怕巷子深的时代早已过去,完美日记、花西子、李宁等国货品牌,都通过多种互联网营销手段,向消费者传递品牌心智,在年轻消费群体中打响知名度,宠物行业也不例外。新媒体渠道成为品牌与养宠人群沟通的重要途径,宠物类自媒体KOL则有效影响着消费者的购物选择。疯狂小狗在站内电商平台、站外新媒体平台、线下零售多渠道发力,用流量助推品牌发展。
电商平台站内,疯狂小狗开启微淘传播、高频次直播,向消费者即时传递品牌动态。站外,疯狂小狗在微信、抖音、微博等多个平台发力,已聚集超百万粉丝。以疯狂小狗服务号为例,该账号以统一的视觉风格、俏皮的文字,向粉丝推送宠物相关新闻、养宠指南、产品推荐与福利等内容,呈现出宠物圈层文化的互动趣味,粉丝被高效倒流至电商平台疯狂小狗店铺,实现转化闭环。
线下,疯狂小狗为宠物医院、宠物门店供货,并于2019年开设实体旗舰店,店内不仅拥有宠物用品、洗护服务等基础功能,还加入了宠物养成、游乐、互动等新零售销售模式。在满足宠物基本需求外,为宠主提供一站式服务体验。同时,疯狂小狗通过跨界展览、春节微电影等形式,与Z世代消费者进行深度情感沟通,有效提升品牌好感度。
硬核生产能力、符合中国消费市场的特色产品、多渠道触达方式,共同推动疯狂小狗成为宠物新国货代表品牌。目前,这一表征仍处于初级阶段,2021年,预计疯狂小狗将继续在这三方面进行深入发展,为消费者提供更丰富的产品与服务,使新国货的品牌标签更加深入人心。
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