受新冠肺炎影响，武汉1月23日“封城”，城内大批滞留宠物面临断水、断粮等严重问题。疯狂小狗于1月24日启动“宠物救助热线”公益项目，为滞留宠物提供信息扩散和救助，并第一时间联动武汉市小动物保护协会实施线下救援，截止发稿前，已经累计救助793例，互助群超过4500人。

        同时，疯狂小狗还为全国30家宠粮告急的小动物救助基地捐出10吨宠粮，并已陆续发出。据了解，得知武汉“封城”后，疯狂小狗于大年三十晚紧急调动了仍在假期中的员工，组建了应急小组，并于年初一正式启动“宠物救助热线”公益项目，他们应该是疫情期间首批开启在家办公模式的人了。为了能落实救援，疯狂小狗紧急联系了武汉市小动物保护协会，以及当地的品牌经销商与合作伙伴，为滞留宠物提供最及时的救助和物资支持。